Uma loja de departamentos fez uma pesquisa de opinião
com 1000 consumidores, para monitorar a qualidade de
atendimento de seus serviços. Um dos consumidores que
opinaram foi sorteado para receber um prêmio pela parti-
cipação na pesquisa.
A tabela mostra os resultados percentuais registrados
na pesquisa, de acordo com as diferentes categorias
tabuladas.
percentuais
“não opinaram | 15
Se cada consumidor votou uma única vez, a probabilidade
de o consumidor sorteado estar entre os que opinaram e
ter votado na categoria péssimo é, aproximadamente,
(A) 20%.
(B) 30%.
(C) 26%.
(D) 29%.
(E) 23%.
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